Условия работы

 

 
1. Заказы принимаются от физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, организаторов совместных закупок.

2. Минимальная сумма заказа составляет 4000 руб. 


3. На сайте указаны оптовые цены, подключена выгрузка из парсеров.

4. Заказы принимаются:
4.1. Через корзину сайта. В данном случае, необходимые позиции нужно добавить в корзину (обратите внимание: в карточке каждого товара есть графа "фасовка", нужно выбрать необходимый вам вариант), при оформлении заказа выбрать удобный способ оплаты и доставки.

5. После оформления заказа в течение 1-2 рабочих дней высылается счет с реквизитами для оплаты. Счет необходимо оплатить в течение трех рабочих дней. Оплата производится на расчетный счет или банковскую карту (на Ваш выбор).
После оплаты необходимо написать нам на почту о совершении платежа ( сумма, дата, номер заказа).


6. После оплаты счета отгрузка происходит в течение 2-4 рабочих дней.  
Объемы и сроки поставок могут обсуждаться.

  • Доставка по России осуществляется по тарифам транпортных компаний. Услуги транспортной компании по перевозке груза оплачиваются клиентом при получении заказа. 
 
ТК "ПЭК": https://pecom.ru/
ТК "Байкал-Сервис" : 
https://www.baikalsr.ru
ТК "Энергия": https://nrg-tk.ru

Доставка груза до данных транспортных компаний осуществляется бесплатно. Если в Вашем городе нет данных транспортных компаний, мы готовы отправить вам груз ТК КиТ, Деловые Линии, Возовоз, ЖДЭ в данном случае доставка до терминала в нашем городе также будет осуществляться за наш счет. Если в вашем городе присутствуют ПЭК, Байкал-Сервис или Энергия, но вы хотите осуществить доставку другой транспортной компанией, забор груза от нас данной ТК вы оплачиваете самостоятельно.

Также доступен самовывоз со склада (г.Краснодар, ул. Сергея Есенина, д. 108/6 лит.б). Самовывоз осуществляется по рабочим дням с 10.00 до 18.00 строго по предварительной договоренности.


Доставка по г. Краснодар осуществляется курьерской службой Достависта до Вашего дома. Забор груза от машины курьерской службы обеспечивает покупатель. Доставка по микрорайонам: Центр, ЗИП, РИП, СМР, ФМР, ГМР, ЮМР, ККБ, ХБК, ул. Солнечная, ул. Московская, ул. Восточно-Кругликовская, ул. 40 лет Победы осуществляется за наш счет. Доставку в иные микрорайоны, села и поселки, СТ и СНТ покупатель оплачивает самостоятельно.


Заказы почтой России мы отправляем только в том случае, если в вашем городе нет транспортных компаний. Также доставка заказов почтой России (и только ей!) осуществляется в г. Калининград и Калининградскую область.

* Обратите внимание! При выборе доставки компанией ПЭК, ТК самостоятельно поставит жесткую упаковку.

Компания "Дом Солнца" не несет ответственности за деятельность транспортных компаний. Претензии по целостности упаковки принимаются только в случае услуги "жесткой упаковки", предоставляемой транспортными компаниями при перевозке.



7. Дозаказы принимаются в течение суток с момента отправки Вами основного заказа. Ограничений по суммам дозаказов нет.

8. Продукция упакована в пакеты ПВД без надписей**. Заказ отгружается в ТК в картонных коробках.

**
Товар придет в выбранном вами варианте фасовки. В карточке каждого товара есть графа "фасовка", там вы можете выбрать необходимый вариант и количество. 
Обратите внимание! Если ваш заказ на 80% и более состоит из 100-граммовых фасовок, стоимость данного заказа будет увеличена в связи с увеличением себестоимости. Для решения данного вопроса менеджер свяжется с вами отдельно. Правильно указывайте необходимые вам фасовки!
Каждый пакетик с товаром промаркирован в соответствии с номером накладной. Если, например, под номером 1 в вашей накладной идет "абрикосовая косточка, фасовка 200 гр, 2 шт", значит, у вас в заказе будет два пакетика с маркировкой "1" и т.д.

9. На вкладке "F.A.Q." Вы можете прочитать ответы на самые распространенные вопросы.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, на которые ответ Вы не нашли, обращайтесь:
почта: 
opt@sunhouse-shop.ru
телефон: 8(938) 540-44-56

 


БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ!