Условия работы

 

 
1. Заказы принимаются от физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, организаторов совместных закупок.

2. Минимальная сумма заказа составляет 4000 руб. 


3. На сайте указаны оптовые цены, подключена выгрузка из парсеров.

4. Заказы принимаются:
4.1. Через корзину сайта. В данном случае, необходимые позиции нужно добавить в корзину (обратите внимание: в карточке каждого товара есть графа "фасовка", нужно выбрать необходимый вам вариант), при оформлении заказа выбрать удобный способ оплаты и доставки.

5. После оформления заказа в течение 1-2 рабочих дней высылается счет с реквизитами для оплаты. Счет необходимо оплатить в течение трех рабочих дней. Оплата производится на расчетный счет или банковскую карту (на Ваш выбор).
После оплаты необходимо написать нам на почту о совершении платежа ( сумма, дата, номер заказа).


6. После оплаты счета отгрузка происходит в течение 2-4 рабочих дней.  
Объемы и сроки поставок могут обсуждаться.

  • Доставка по России осуществляется по тарифам транпортных компаний. Услуги транспортной компании по перевозке груза оплачиваются клиентом при получении заказа. 
 
ТК "ПЭК": https://pecom.ru/
ТК "Байкал-Сервис" : 
https://www.baikalsr.ru
ТК "Энергия": https://nrg-tk.ru

Доставка груза до данных транспортных компаний осуществляется бесплатно. Если в Вашем городе нет данных транспортных компаний, мы готовы отправить вам груз ТК КиТ, Деловые Линии, Возовоз, ЖДЭ в данном случае доставка до терминала в нашем городе также будет осуществляться за наш счет. Если в вашем городе присутствуют ПЭК, Байкал-Сервис или Энергия, но вы хотите осуществить доставку другой транспортной компанией, забор груза от нас данной ТК вы оплачиваете самостоятельно.

Также доступен самовывоз со склада (г.Краснодар, ул. 3-я Трудовая, д. 108). Самовывоз осуществляется по рабочим дням с 11.00 до 18.00 строго по предварительной договоренности.


Заказы почтой России мы отправляем только в том случае, если в вашем городе нет транспортных компаний. Также доставка заказов почтой России (и только ей!) осуществляется в г. Калининград и Калининградскую область.

* Обратите внимание! При выборе доставки компанией ПЭК, ТК самостоятельно поставит жесткую упаковку.

Компания "Дом Солнца" не несет ответственности за деятельность транспортных компаний. Претензии по целостности упаковки принимаются только в случае услуги "жесткой упаковки", предоставляемой транспортными компаниями при перевозке.



7. Дозаказы принимаются в течение суток с момента отправки Вами основного заказа. Ограничений по суммам дозаказов нет.

8. Продукция упакована в пакеты ПВД без надписей**. Заказ отгружается в ТК в картонных коробках.

**
Товар придет в выбранном вами варианте фасовки. В карточке каждого товара есть графа "фасовка", там вы можете выбрать необходимый вариант и количество. 
Обратите внимание! Если ваш заказ на 80% и более состоит из 100-граммовых фасовок, стоимость данного заказа будет увеличена в связи с увеличением себестоимости. Для решения данного вопроса менеджер свяжется с вами отдельно. Правильно указывайте необходимые вам фасовки!
Каждый пакетик с товаром промаркирован в соответствии с номером накладной. Если, например, под номером 1 в вашей накладной идет "абрикосовая косточка, фасовка 200 гр, 2 шт", значит, у вас в заказе будет два пакетика с маркировкой "1" и т.д.

9. На вкладке "F.A.Q." Вы можете прочитать ответы на самые распространенные вопросы.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, на которые ответ Вы не нашли, обращайтесь:
почта: 
opt@sunhouse-shop.ru
телефон: 8(938) 540-44-56

 


БУДЕМ РАДЫ СОТРУДНИЧЕСТВУ!