Дорогие Клиенты и Партнеры! Поздравляем Вас с наступающими праздниками: 1 мая - Праздником весны и труда и 9 мая - Днем Победы! В период с 30.04 по 10.05 установлен следующий режим работы: 30.04, 01.05, 02.05, 07.05, 08.05, 09.05 - выходные дни. 03.05, 10.05 - дежурный режим работы с 12.00 до 15.00. В остальные дни работаем в соответствии со стандартным графиком работы. Отгрузка собранных заказов в ТК будет производиться в соответствии с установленным режимом работы ТК по забору грузов. Ближайшая дата отправок после майских праздников - 11.05.2022
- статус оплаты, статус заказа и номер ослеживания можно посмотреть в личном кабинете в разделе "История заказов".
- если ваша оплата прошла, статус заказа поменяется с "Ожидает оплаты" на "Согласован", а статус оплаты с "Не оплачен" на "Оплачен"
- если статус вашего заказа "Отгружен" - заказ будет отправлен на следующий рабочий день. Этот статус означает, что подана заявка на забор груза в ТК. ТК приезжают за грузами на следующий рабочий день после подачи заявки, по субботам и воскресеньям ТК не приезжают. На данном этапе уже доступен номер отслеживания.
- статус "Отправлен" означает, что ТК уже забрала ваш заказ.
Также у вас были вопросы по поводу грецкого ореха. Относительно недавно мы попробовали перейти на поставки грецкого ореха от заготовителей Краснодарского края, что позволило снизить на него цену. Орех свежего урожая, но темный. От некоторых из Вас, наших клиентов, мы получили по нему не совсем хорошие отзывы. Итак, вам не понравилось. Нам - тоже. Поэтому мы снова возвращаемя к светлому грецкому ореху из Украины. =)
По чурчхеле мы, наоборот, получаем самые положительные отзывы. Тем не менее, к тем, кто находится ооочень далеко от нас чурчхела поступает не такой свежей (шутка ли - месяц в пути!). Теперь мы можем вас порадовать: абсолютно вся чурчхела идет в вакуумной упаковке!